FAQ

Como comprar:
- Escolha o(os) livro(s) que você quer, clique em "Adicionar ao carrinho" e depois em "Finalizar compra" no lado direito da tela. Preencha corretamente as informações e clique em confirmar. Você será direcionado para o Bcash para escolher a forma de pagamento.
Caso você tenha alguma dúvida em relação ao Bcash, entre em contato pelo e-mail livrariapetalasdeliberdade@gmail.com , pela página no Facebook ou pela página Contato

Livros por encomenda e livros em pronta entrega:
-Por enquanto, a maioria dos livros da livraria Pétalas de Liberdade é por encomenda, ou seja, até o dia determinado na descrição do livro, você pode encomendá-lo, o livro chegará para mim na data indicada na descrição e então ele será enviado para você.
- Mais ou menos a cada quinze dias, mudam os livros disponíveis para encomenda.
- Os livros em pronta-entrega são livros que já estão no estoque da Livraria Pétalas de Liberdade.

Formas de pagamento e prazos:
- No momento as formas de pagamento aceitas são: transferência , boleto ou cartão (via bcash).
- Nos livros da categoria Sob Encomenda você pode efetuar o pagamento até no dia de encomenda do livro que consta na descrição.
- Nos livros da categoria Pronta Entrega o tempo em que o livro ficará reservado para você é de 7 dias, caso não efetue o pagamento nesse prazo ele voltará para o estoque.

Prazos de entrega e frete:
- A loja tem um frete fixo de R$7,00.
- Caso o seu pedido seja de apenas 1 livro, digite o código 1livro no campo "cupom de desconto" na hora de finalizar sua compra e receba R$2,00 de desconto, assim, o frete sairá por R$5,00.
- Os livros são enviados pelos Correios. Você receberá por e-mail um código de rastreio assim que sua encomenda for postada para acompanhar a entrega do seu pedido.

Livros em formato econômico:
- Nos livros em formato econômico ou edição econômica os espaços das folhas são mais aproveitados , o tamanho das letras e das margens é um pouco menor, o material utilizado na capa pode ser diferente, as folhas são brancas e eles não tem orelhas, mas a história é a MESMA. NÃO É RESUMIDA (lembrando que nem todos os livros na edição original terão folhas amareladas ou orelhas).
- Quando um livro for em edição econômica, isso estará especificado na descrição dele.

Trocas, desistências e devoluções:
-Não trocamos um livro porque você leu e não gostou.
-Todos os livros são conferidos antes de ser enviados, se caso o seu livro chegar com algum defeito, entre em contato imediatamente.
-Se você desistiu da compra após efetuar o pagamento e antes de o livro ser enviado, entre em contato para que seu dinheiro seja devolvido ou convertido em créditos para uma próxima compra se preferir.
-Se você desistiu da compra após efetuar o pagamento e o livro ser colocado nos Correios, entre em contato com a loja e não receba o pacote quando o carteiro for efetuar a entrega para que o livro volte para mim. Nesse caso, o valor do frete não será devolvido, apenas o valor do livro.


Se você tiver alguma dúvida, é só entrar em contato pelo formulário nessa página: Contato , pelo e-mail livrariapetalasdeliberdade@gmail.com , pelo twitter @livrariapetalas ou na página da loja no Facebook .

Boas compras!